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Posted by Balou1990 3 years ago

Ich habe vor über einer Woche den supp per Mail kontaktiert, wegen einem verschwundenem Gegenstand, nach einigen Fragen ihrerseits habe ich alle nötigen Detail über meinen Fall geschildert und ihnen geschickt.
Der supp meinte das sie sich darum kümmern werden, doch das ist mittlerweile auch schon eine Woche her ohne das sie sich gemeldet haben und auch auf eine weitere Mail vor 2 Tagen haben sie sich nicht gemeldet.
Für mich ist es verständlich, dass sie dafür Zeit brauchen und das sie zutun haben, aber jemanden 1,5 Wochen warten lassen ist frech.

Posted by Talion 3 years ago (Source)

Huh.
Das klingt ungewöhnlich lange und sollte nicht sein. Ich werde bei den Kollegen mal nachhorchen, wo genau das Problem ist / warum das so lange dauert.

-Talion

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